Funktioniert mit Gmail und Microsoft 365. In wenigen Minuten einsatzbereit.
Funktioniert mit Gmail und Microsoft 365. In wenigen Minuten einsatzbereit.
Von den Besten geschätzt
MeetEloquens®AI.
Eloquens® AI ist der intelligenteste E-Mail-Agent auf dem Markt. Er verfasst nicht nur Antwortentwürfe. Er versteht die Absicht des Absenders und antwortet anhand Ihrer Regeln und des genehmigten Wissens – genau wie ein Teamkollege.
Eloquens® AI ist der beste KI-E-Mail-Agent der Welt. Er verfasst nicht nur Antwortentwürfe.
Es versteht Absichten, nutzt geprüftes Wissen und ergreift Maßnahmen.
So funktioniert es .
Erstellen Sie Ihren E-Mail-Agenten in wenigen Minuten.
01
E-Mail-Postfach verbinden
Funktioniert mit Gmail und Outlook
02
Regeln und den Ton festlegen
Legen Sie fest, wann und wie Eloquens AI auf E-Mails reagieren, diese eskalieren oder weiterleiten soll.
03
Teile dein Wissen
Dokumente hochladen, mit Apps und Websites verbinden.
04
Lassen Sie Eloquens® AI laufen
Entscheiden Sie sich dafür, Entwürfe zu genehmigen oder den automatischen Versandmodus zu aktivieren.
Entwickelt, um E-Mail-Probleme zu lösen. Von Anfang bis Ende.
Lesen und verstehen
Lesen und verstehen
Eloquens® AI analysiert jede eingehende E-Mail hinsichtlich Absicht, Dringlichkeit und Kontext – so weiß das System bereits, worum es geht, bevor es auch nur ein Wort verfasst.
Antworten erstellen
Die Antworten werden in Ihrem Stil verfasst und passen zu Ihrem Tonfall, Ihrer Rolle und den spezifischen Wissensdatenbanken, die Sie verknüpft haben – es handelt sich nicht um allgemeine KI-Fülltexte.
Antworten senden
Legen Sie selbst fest, welche Nachrichten automatisch versendet und welche zur Überprüfung zurückgehalten werden sollen. Eloquens® AI hält sich an Ihre Vorgaben, nicht an seine eigenen.
Weiterleiten oder eskalieren
Wenn eine E-Mail von einem Menschen bearbeitet werden muss – sei es von einem bestimmten Teammitglied oder einem Vorgesetzten –, kennzeichnet Eloquens® AI diese und leitet sie an die richtige Person weiter.
Sie behalten die Kontrolle. Die Eloquens®-KI erledigt die Arbeit.
Sie behalten die Kontrolle. Die Eloquens®-KI erledigt die Arbeit.
Das klingt ganz nach dir. Weil du es so trainiert hast.
Eloquens® AI passt sich Ihrer tatsächlichen Kommunikationsweise an.
Eloquens® AI passt sich Ihrer tatsächlichen Kommunikationsweise an.
Kundensupport
Umsatz
Persönlicher Assistent
Rechtliches
Kundensupport
Umsatz
Persönlicher Assistent
Rechtliches
Kundensupport
Umsatz
Persönlicher Assistent
Rechtliches
Keine Halluzinationen. Niemals.
Echte Daten
Im Gegensatz zu herkömmlichen KI-Tools basiert Eloquens® AI auf Ihren tatsächlichen Daten. Jede Antwort stützt sich auf geprüfte Informationen. Keine Vermutungen. Keine erfundenen Antworten. Kein Markenrisiko.
Globaler Posteingang?
Kein Problem. Eloquens® AI kann Texte in über 160 Sprachen lesen und darauf antworten, wobei Tonfall, Verständlichkeit und Absicht erhalten bleiben. In jedem Markt. Rund um die Uhr.
Sicherheit durch Konzeption.
Sicherheitsstandards auf Unternehmensniveau.
CASA-Verifizierung 23 zertifiziert.
CASA-Verifizierung 23 zertifiziert.
Datenspeicherung in der EU und den USA mit konfigurierbarer Aufbewahrungsdauer.
Datenspeicherung in der EU und den USA mit konfigurierbarer Aufbewahrungsdauer.
E-Mail, endlich erledigt.
E-Mail, endlich erledigt.
Starten Sie noch heute Ihre 30-tägige kostenlose Testphase.
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Ihr KI-E-Mail-Agent – liest, antwortet, leitet weiter und antwortet autonom. Rund um die Uhr. In über 160 Sprachen. Mehr als 90 % günstiger als ein menschlicher Agent.
30 Tage kostenlose Testversion des Solo-Tarifs · Keine Kreditkarte erforderlich
MonatlichJährlich 2 Monate kostenlos
✅
Es zählen nur versendete E-M-Mails. Das Lesen, Verfassen und Weiterleiten ist kostenlos.
In jedem Plan enthalten
✓Über 160 Sprachen – liest und antwortet in der Sprache des Absenders
✓Intelligente Weiterleitungsregeln – Filtern, Weiterleiten oder Eskalieren nach Ihren Vorgaben
✓Sentimentanalyse – Erfassen Sie die Absichten Ihrer Kunden und verstehen Sie, wie sie sich fühlen, wenn sie Kontakt aufnehmen.
✓Autonome Antworten – werden nach dem Training ohne menschliche Überprüfung versendet
✓Vollständiger Prüfpfad – Verfolgen Sie die Überlegungen und Entscheidungen hinter jeder E-Mail, die Ihre Mitarbeiter versenden.
✓Intelligente Integrationen – Verbindung zu Ihren anderen Apps und Technologien
Benötigen Sie mehr versendete E-Mails? Fügen Sie ein Paket hinzu.
Verfügbar in jedem Tarif, jederzeit. E-Mail-Pakete werden zusätzlich zu Ihrem monatlichen Kontingent bereitgestellt und verfallen nie – ungenutzte E-Mails bleiben in Ihrem Konto, bis Sie sie verwenden. Keine zusätzlichen Kosten, keine Überraschungen.
💳 Einmaliger Kauf · Keine Ablaufdatum
E-Mail-Paket
1.000 zusätzliche gesendete E-Mails · Keine Ablaufdatum
$99
Verwaltete Bereitstellung · Unternehmens- und Partnerkanal
Kontaktzentren, große Unternehmen, und Vertriebspartner.
Die oben genannten Self-Service-Pläne sind für Teams konzipiert, die innerhalb weniger Minuten einsatzbereit sein möchten. Wenn Sie in großem Umfang arbeiten oder eine tiefgreifende Integration in Contact-Center-Plattformen, Ticketingsysteme oder CRM-Infrastrukturen benötigen, gehören Sie zu einer ganz anderen Kategorie. Wir implementieren, konfigurieren, schulen und verwalten Eloquens für Sie, mit dedizierter Infrastruktur, vertraglich festgelegten SLAs und einem benannten Team auf unserer Seite.
Onboarding mit weißem HandschuhSpezielle InfrastrukturIntegration des KontaktzentrumsMaßgeschneiderte KI-SchulungEngagierter KundenerfolgVertraglich vereinbarte SLA und VerfügbarkeitMargen für Partner und WiederverkäuferOption für private BereitstellungProfessionelle Dienstleistungen
Der Solo-Tarif beinhaltet eine 30-tägige kostenlose Testphase – keine Kreditkarte erforderlich. Jederzeit kündbar.
🔒 Sicherheit auf Unternehmensniveau🌍 Über 160 Sprachen⚡ Autonomer Betrieb rund um die Uhr🤝 Intelligente Übergabe an einen Mitarbeiter💳 Keine Kreditkarte erforderlich🚫 Nur versendete E-Mails zählen
Häufig gestellte Fragen
Was genau ist ein E-Mail-Agent? ▼
Ein E-Mail-Agent ist eine KI-Identität, die mit einem echten Posteingang verbunden ist. Er liest jede eingehende E-Mail, entscheidet, ob er antworten kann, entwirft eine Antwort auf der Grundlage Ihrer Wissensdatenbank und sendet sie entweder automatisch oder legt sie zur Überprüfung in Ihrer Entwurfswarteschlange ab. Er ist rund um die Uhr in über 160 Sprachen verfügbar und übernimmt die routinemäßige E-Mail-Bearbeitung, sodass Ihr Team sich nur um die Konversationen kümmern muss, die wirklich einen Menschen erfordern.
Was zählt als „gesendete E-Mail“, die mein Kontingent verbraucht? ▼
Ihr Plan-Kontingent verringert sich nur, wenn Eloquens tatsächlich eine E-Mail in Ihrem Namen versendet – eine direkte Antwort oder eine Weiterleitung mit KI-generiertem Kontext. Das Lesen von E-Mails, das Erstellen von Entwürfen und Weiterleitungsentscheidungen zählen nicht dazu. Eine lange Liste von Nachrichtentypen wird ebenfalls automatisch gefiltert, bevor Eloquens® AI sie überhaupt verarbeitet, und zählt nie: Spam, Newsletter, Marketingkampagnen, automatische Antworten, Abwesenheitsnotizen, Systemwarnungen, Social-Media-Benachrichtigungen, Auftragsbestätigungen, Zahlungsbelege und Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Zustellungen.
Was passiert, wenn Eloquens® AI nicht weiß, wie es reagieren soll? ▼
Wenn eine E-Mail außerhalb des Bereichs liegt, den Eloquens anhand Ihrer Wissensdatenbank zuverlässig beantworten kann, wird sie gemäß Ihren Weiterleitungsregeln an die zuständige Person in Ihrem Team weitergeleitet. Sie können das System auch so konfigurieren, dass es eine Teilantwort verfasst und diese zur Überprüfung durch einen Mitarbeiter markiert oder sensible Themen einfach direkt weiterleitet, ohne überhaupt zu versuchen, sie zu beantworten.
Welche E-Mail-Anbieter unterstützt Eloquens® AI? ▼
Eloquens® AI lässt sich derzeit mit Gmail (Google Workspace), Microsoft 365/Outlook und Kerio Connect verbinden. Die Einrichtung für diese Anbieter dauert in der Regel nur wenige Minuten und erfordert keine IT-Unterstützung. Wenn Sie Unterstützung für eine andere Plattform benötigen, kümmern wir uns darum auf der Enterprise-Seite – wenden Sie sich an unser Vertriebsteam, um Ihre Einrichtung zu besprechen.
Was ist die Wissensdatenbank und wie funktioniert sie? ▼
Die Wissensdatenbank ist die Quelle, aus der Eloquens seine Antworten bezieht. Sie laden Dokumente, FAQs, Produktblätter, Richtlinien hoch oder verbinden Quellen wie Google Drive und OneDrive. Wenn eine E-Mail eingeht, durchsucht Eloquens Ihre Wissensdatenbank, um seine Antwort auf genaue, genehmigte Inhalte zu stützen – so kommt es nie zu Erfindungen. Die Wissensdatenbank ist in allen Tarifen ohne Speicherbeschränkungen verfügbar.
Was passiert, wenn ich mein monatliches E-Mail-Limit erreicht habe? ▼
Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn Sie 80 % und erneut 100 % Ihres monatlichen Kontingents erreicht haben. Sobald Sie Ihr Limit erreicht haben, sendet Eloquens für den Rest des Abrechnungszeitraums keine Antworten mehr, es sei denn, Sie fügen ein E-Mail-Paket hinzu. Pakete sind einmalige Käufe, jederzeit verfügbar, verfallen nie und werden zusätzlich zu Ihrem Plan-Kontingent bereitgestellt – ohne überraschende Mehrkosten.
Verfallen ungenutzte E-Mails aus E-Mail-Paketen jemals? ▼
Nein. E-Mail-Pakete verfallen nie – ungenutzte versendete E-Mails bleiben in Ihrem Konto, bis Sie sie verwenden, unabhängig davon, wie lange dies dauert. Ihr monatliches Grundkontingent wird weiterhin zu jedem Abrechnungszeitraum zurückgesetzt, aber die E-Mails aus dem Paket bleiben Ihnen erhalten.
Fällt eine Einrichtungsgebühr an? Kann ich jederzeit kündigen? ▼
Keine Einrichtungsgebühren für alle Tarife. Monatliche Tarife können jederzeit gekündigt werden – Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen. Jährliche Tarife werden im Voraus in Rechnung gestellt und sind nicht erstattungsfähig, aber Sie können vor Ihrem Verlängerungsdatum kündigen, um die nächste Abrechnung zu verhindern. Nach Beginn des Abrechnungszeitraums ist keine Rückerstattung für jährliche Tarife möglich.
Kann ich meinen Tarif upgraden oder downgraden? ▼
Ja, Sie können jederzeit ein Upgrade durchführen. Ein Downgrade wird zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums wirksam. Wenn Sie während des Abrechnungszeitraums ein Upgrade durchführen, wird die Preisdifferenz anteilig berechnet – Ihnen werden also nicht zweimal Kosten für denselben Zeitraum in Rechnung gestellt.
Wie funktioniert der Jahresplan? ▼
Jahrespläne werden im Voraus als Einmalzahlung in Rechnung gestellt – entsprechend dem 10-fachen des monatlichen Preises, sodass Sie 2 Monate gratis erhalten. Der Rabatt wird automatisch gewährt, wenn Sie zur jährlichen Abrechnung wechseln. Jahrespläne verlängern sich automatisch zum Jahrestag, sofern sie nicht vor der Verlängerung gekündigt werden.
Wichtige Hinweise
Der Solo-Tarif beinhaltet eine kostenlose 30-tägige Testphase. Zum Starten ist keine Kreditkarte erforderlich. Die Testphase wird in den Solo-Tarif umgewandelt, sofern sie nicht gekündigt oder ein Upgrade vorgenommen wird.
Die Anzahl der gesendeten E-Mails umfasst nur E-Mails, die Eloquens tatsächlich versendet – direkte Antworten oder Weiterleitungen mit KI-generiertem Kontext. Das Lesen, Verfassen und Weiterleiten von E-Mails wird nicht gezählt. Spam, Marketing-E-Mails, automatische Antworten und Systembenachrichtigungen werden automatisch gefiltert und nicht gezählt.
E-Mail-Pakete sind einmalige Käufe und werden nicht automatisch verlängert. Nicht versendete E-Mails aus einem Paket verfallen nicht – sie bleiben in Ihrem Konto, bis sie verwendet werden.
Jahrespläne werden im Voraus als einmalige Zahlung für 10 Monate in Rechnung gestellt – das entspricht 2 Monaten gratis. Zahlungen für Jahrespläne sind nicht erstattungsfähig. Die Pläne verlängern sich automatisch um ein Jahr, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden.
Monatliche Tarife verlängern sich automatisch jeden Monat, sofern sie nicht vor dem nächsten Verlängerungsdatum gekündigt werden. Alle Tarifzahlungen sind nicht erstattungsfähig; Sie behalten den Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
Alle Preise sind in USD angegeben und verstehen sich ohne anfallende Steuern.
Für kundenspezifische Bereitstellungen, Mengenrabatte oder Partner-/Händlervereinbarungen wenden Sie sich bitte direkt an unser Vertriebsteam.
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