Funziona con Gmail e Microsoft 365. Attivabile in pochi minuti.
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Scelto dai migliori
MeetEloquens®AI.
Eloquens® AI è l'agente di posta elettronica più intelligente sul mercato. Non si limita a redigere bozze di risposta, ma comprende le intenzioni e risponde seguendo le regole e le conoscenze approvate dall'utente, proprio come un collega di squadra.
Eloquens® AI è il miglior agente di posta elettronica basato sull'intelligenza artificiale al mondo. Non si limita a redigere le risposte.
Comprende le intenzioni, utilizza le conoscenze approvate e agisce di conseguenza.
Come funziona.
Crea il tuo agente e-mail in pochi minuti.
01
Collega la tua casella di posta
Funziona con Gmail e Outlook
02
Stabilisci regole e toni
Definisci quando e in che modo Eloquens AI deve rispondere, inoltrare a un livello superiore o inoltrare le e-mail.
03
Condividi le tue conoscenze
Carica documenti, collegati ad app e siti web.
04
Lascia che Eloquens® AI si metta al lavoro
Scegli se approvare le bozze o attivare la modalità di invio automatico.
Progettato per risolvere i problemi legati alle e-mail. End-to-end.
Leggere e comprendere
Leggere e comprendere
Eloquens® AI analizza ogni e-mail in arrivo per individuarne l'intento, l'urgenza e il contesto, in modo da capire cosa viene richiesto prima ancora di scrivere una sola parola.
Crea risposte
Le risposte sono scritte con il tuo stile, in linea con il tuo tono, il tuo ruolo e le specifiche basi di conoscenza che hai collegato — non si tratta di contenuti generici generati dall'IA.
Invia le risposte
Stabilisci tu stesso le regole su cosa inviare automaticamente e cosa sottoporre a revisione. Eloquens® AI segue le tue linee guida, non le proprie.
Inoltrare o segnalare ai superiori
Quando un'e-mail richiede l'intervento di una persona — che si tratti di un membro specifico del team o di un responsabile — l'IA di Eloquens® la contrassegna e la inoltra alla persona giusta.
Sei tu a tenere tutto sotto controllo. L’intelligenza artificiale Eloquens® fa il lavoro.
Sei tu a tenere tutto sotto controllo. L’intelligenza artificiale Eloquens® fa il lavoro.
Sembra proprio una cosa da te. Perché sei stato tu ad addestrarlo.
Eloquens® AI si adatta al tuo modo di comunicare.
Eloquens® AI si adatta al tuo modo di comunicare.
Assistenza clienti
Vendite
Assistente personale
Note legali
Assistenza clienti
Vendite
Assistente personale
Note legali
Assistenza clienti
Vendite
Assistente personale
Note legali
Nessuna allucinazione. Mai.
Dati reali
A differenza degli strumenti di IA generici, Eloquens® AI si basa sui vostri dati reali. Ogni risposta è supportata da informazioni verificate. Nessuna supposizione. Nessuna risposta inventata. Nessun rischio per il marchio.
Posta in arrivo globale?
Nessun problema. L’IA di Eloquens® è in grado di leggere e rispondere in oltre 160 lingue, mantenendo intatti il tono, la chiarezza e l’intento. In ogni mercato. 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Sicurezza fin dalla progettazione.
Standard di sicurezza di livello aziendale.
Certificazione CASA Verification 23.
Certificazione CASA Verification 23.
Residenza dei dati nell’UE e negli Stati Uniti con periodo di conservazione configurabile.
Residenza dei dati nell’UE e negli Stati Uniti con periodo di conservazione configurabile.
E-mail: finalmente risolto.
E-mail: finalmente risolto.
Inizia oggi stesso la tua prova gratuita di 30 giorni.
Inizia oggi stesso la tua prova gratuita di 30 giorni.
Il tuo agente di posta elettronica AI: legge, risponde, inoltra e replica in modo autonomo. 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In oltre 160 lingue. Più economico di oltre il 90% rispetto a un agente umano.
30 giorni di prova gratuita con il piano Solo · Non è richiesta alcuna carta di credito
MensileAnnuale 2 mesi gratuiti
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Contano solo le e-mail inviate. Leggere, redigere e decidere a chi inoltrare le e-mail è gratuito.
Incluso in ogni piano
✓Oltre 160 lingue: legge e risponde nella lingua del mittente
✓Regole di instradamento intelligenti: filtra, instrada o inoltra secondo le tue esigenze
✓Analisi del sentiment: cogli l'intento e comprendi come si sentono i tuoi clienti quando ti contattano.
✓Risposte autonome: invio senza revisione umana una volta completato l'addestramento
✓Audit trail completo: ripercorri il ragionamento e il processo decisionale di ogni e-mail inviata dai tuoi agenti.
✓Integrazioni intelligenti: si collega alle altre app e allo stack tecnologico
✓Pannello di controllo analitico: volume, tassi di risoluzione, tempi di risposta
✓Knowledge Base illimitata — nessun limite di archiviazione su nessun piano
✓Voce personalizzata: regola il tono e lo stile di comunicazione di ciascun agente in base al caso d'uso
🏢 Piano aziendale
White labelingAssistenza prioritaria e SLAOnboarding e configurazione
✉️
Solo
Per professionisti individuali e liberi professionisti che gestiscono la propria casella di posta elettronica.
Hai bisogno di inviare più email? Aggiungi un pacchetto.
Disponibile con qualsiasi piano, in qualsiasi momento. I pacchetti e-mail si aggiungono al tuo credito mensile e non scadono mai: le e-mail non utilizzate rimangono nel tuo account fino a quando non le utilizzi. Nessun costo aggiuntivo, nessuna sorpresa.
💳 Acquisto una tantum · Non scade mai
Pacchetto e-mail
1.000 email inviate in più · Non scade mai
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Implementazione gestita · Canale aziendale e partner
Contact center, grandi aziende, e partner di canale.
I piani self-service sopra indicati sono pensati per i team che desiderano essere operativi in pochi minuti. Se operi su larga scala o hai bisogno di una profonda integrazione con piattaforme di contact center, sistemi di ticketing o infrastrutture CRM, ti trovi in una categoria completamente diversa. Noi implementiamo, configuriamo, formiamo e gestiamo Eloquens per te, con infrastrutture dedicate, SLA contrattuali e un team dedicato al tuo servizio.
Onboarding con guanti bianchiInfrastruttura dedicataIntegrazione con il contact centerFormazione AI personalizzataSuccesso del cliente dedicatoSLA contrattuale e uptimeMargini per partner e rivenditoriOpzione di implementazione privataServizi professionali
Il piano Solo include una prova gratuita di 30 giorni, senza necessità di carta di credito. Cancellabile in qualsiasi momento.
🔒 Sicurezza di livello aziendale🌍 Oltre 160 lingue⚡ Funzionamento autonomo 24 ore su 24, 7 giorni su 7🤝 Passaggio intelligente all'operatore umano💳 Nessuna carta di credito richiesta per iniziare🚫 Contano solo le e-mail inviate
Domande frequenti
Che cos'è esattamente un agente e-mail? ▼
Un Email Agent è un'identità AI collegata a una casella di posta reale. Legge ogni email in arrivo, decide se può rispondere, redige una risposta basata sulla tua base di conoscenze e la invia automaticamente o la inserisce nella tua coda di bozze per la revisione. Funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in oltre 160 lingue, gestendo il carico di email di routine in modo che il tuo team si occupi solo delle conversazioni che richiedono davvero un intervento umano.
Cosa si intende per "e-mail inviata" che utilizza la mia quota prevista dal piano? ▼
Il tuo piano tariffario diminuisce solo quando Eloquens invia effettivamente un'e-mail per tuo conto, ovvero una risposta diretta o un inoltro con contesto generato dall'intelligenza artificiale. La lettura delle e-mail, la creazione di bozze e le decisioni di inoltro non vengono conteggiate. Un lungo elenco di tipi di messaggi viene inoltre filtrato automaticamente prima ancora che Eloquens® AI li elabori e non viene mai conteggiato: spam, newsletter, campagne di marketing, risposte automatiche, notifiche di assenza dall'ufficio, avvisi di sistema, notifiche dei social media, conferme d'ordine, ricevute di pagamento e avvisi di mancata consegna.
Cosa succede quando Eloquens® AI non sa come rispondere? ▼
Se un'e-mail non rientra nelle competenze di Eloquens, che può rispondere con sicurezza sulla base della tua knowledge base, viene inoltrata alla persona giusta del tuo team in base alle tue regole di instradamento. Puoi anche configurarlo in modo che rediga una risposta parziale e la contrassegni per la revisione umana, oppure semplicemente instradare argomenti sensibili direttamente senza tentare alcuna risposta.
Quali provider di posta elettronica supporta Eloquens® AI? ▼
Eloquens® AI è attualmente collegato a Gmail (Google Workspace), Microsoft 365/Outlook e Kerio Connect. La configurazione per questi provider richiede in genere pochi minuti e non necessita dell'intervento del reparto IT. Se hai bisogno di assistenza per un'altra piattaforma, ce ne occuperemo noi dal lato Enterprise: contatta il nostro team di vendita per discutere della tua configurazione.
Cos'è la Knowledge Base e come funziona? ▼
La Knowledge Base è la fonte da cui Eloquens attinge le sue risposte. È possibile caricare documenti, domande frequenti, schede prodotto, politiche aziendali o collegare fonti come Google Drive e OneDrive. Quando arriva un'e-mail, Eloquens cerca nella Knowledge Base per basare la sua risposta su contenuti accurati e approvati, in modo da non inventare mai nulla. La Knowledge Base è disponibile su tutti i piani senza limitazioni di archiviazione.
Cosa succede quando raggiungo il limite mensile di email? ▼
Riceverai una notifica all'80% e poi di nuovo al 100% della tua quota mensile. Una volta raggiunto il limite, Eloquens smetterà di inviare risposte per il resto del periodo di fatturazione, a meno che non aggiungi un pacchetto e-mail. I pacchetti sono un acquisto una tantum, disponibili in qualsiasi momento, non scadono mai e si aggiungono alla tua quota del piano, senza sorprese per il superamento dei limiti.
Le email inutilizzate dei pacchetti email scadono mai? ▼
No. I pacchetti e-mail non scadono mai: le e-mail inviate e non utilizzate rimangono nel tuo account fino a quando non le utilizzi, indipendentemente dal tempo necessario. Il tuo piano mensile di base viene comunque azzerato ogni periodo di fatturazione, ma i pacchetti e-mail rimangono a tua disposizione.
È prevista una tariffa di attivazione? Posso disdire in qualsiasi momento? ▼
Nessun costo di attivazione su nessun piano. I piani mensili possono essere cancellati in qualsiasi momento: l'accesso continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. I piani annuali vengono fatturati in anticipo e non sono rimborsabili, ma è possibile cancellarli prima della data di rinnovo per evitare l'addebito successivo. Non è previsto alcun rimborso sui piani annuali una volta iniziato il periodo di fatturazione.
Posso passare a un piano superiore o inferiore? ▼
Sì, puoi effettuare l'upgrade in qualsiasi momento. Il downgrade avrà effetto all'inizio del tuo prossimo periodo di fatturazione. Se effettui l'upgrade a metà ciclo, la differenza di prezzo verrà applicata in proporzione: non ti verrà addebitato due volte lo stesso periodo.
Come funziona il piano annuale? ▼
I piani annuali vengono fatturati in anticipo come pagamento unico, pari a 10 mesi del prezzo mensile, offrendoti 2 mesi gratuiti. Lo sconto viene applicato automaticamente quando passi alla fatturazione annuale. I piani annuali si rinnovano automaticamente alla data di scadenza, a meno che non vengano cancellati prima del rinnovo.
Note importanti
Il piano Solo include una prova gratuita di 30 giorni. Non è richiesta alcuna carta di credito per iniziare. La prova si converte nel piano Solo a meno che non venga annullata o aggiornata.
Le quote di email inviate contano solo le email effettivamente inviate da Eloquens, ovvero le risposte dirette o i forward con contesto generato dall'intelligenza artificiale. Le azioni di lettura, bozza e inoltro non vengono conteggiate. Spam, email di marketing, risposte automatiche e notifiche di sistema vengono filtrate automaticamente e non vengono mai conteggiate.
I pacchetti e-mail sono acquisti una tantum e non si rinnovano automaticamente. Le e-mail inviate non utilizzate da un pacchetto non scadono mai: rimangono nel tuo account fino al loro utilizzo.
I piani annuali vengono fatturati in anticipo come pagamento unico che copre 10 mesi, equivalenti a 2 mesi gratuiti. I pagamenti dei piani annuali non sono rimborsabili. I piani si rinnovano automaticamente ogni anno, a meno che non vengano cancellati prima della data di rinnovo.
I piani mensili si rinnovano automaticamente ogni mese, a meno che non vengano cancellati prima della data di rinnovo successiva. Tutti i pagamenti relativi ai piani non sono rimborsabili; l'accesso rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Tutti i prezzi sono espressi in USD ed escludono le imposte applicabili.
Per implementazioni personalizzate, prezzi all'ingrosso o accordi con partner/rivenditori, contatta direttamente il nostro team commerciale.
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