Eloquens® AI - Il tuo team risponde alle e-mail anche mentre dorme

Eloquens® AI utilizza sia il contenuto che il contesto per fornire risposte personalizzate alle e-mail più comuni in meno di 5 minuti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in qualsiasi lingua, permettendoti così di concentrarti su ciò che conta davvero.

Per saperne di più, provalo in tempo reale inviando semplicemente un'e-maila Eloquens® AI all'indirizzo ella.quinn@eloquens.ai e ponendo qualsiasi domanda tu abbia.

Incontra il tuo assistente e-mail 24/7

Trasformate la gestione della posta elettronica della vostra azienda con un'intelligenza artificiale che non dorme mai, non fa mai pause e gestisce perfettamente ogni conversazione. È più di un assistente di posta elettronica: è una persona che vi toglie il lavoro.

Il vostro personaggio e-mail è presente in ogni casella di posta elettronica della vostra azienda, istantaneamente:

Le potenti funzionalità diEloquens® AI

Risposte fulminee

Ogni e-mail riceve una risposta in 5 minuti o meno, in oltre 160 lingue, con una grammatica sempre perfetta.

Scalabilità reale

Gestire migliaia di conversazioni via e-mail contemporaneamente in tutti i reparti.

Perfetto abbinamento di stile

Risposte che rispecchiano il tono e lo stile di ogni mittente per una comunicazione naturale.

Routing intelligente

Identifica automaticamente quando è necessaria una competenza umana e dirige le conversazioni di conseguenza. Può anche prenotare appuntamenti in calendario.

Trasformate la produttività del vostro team

Liberate i vostri reparti dalla gestione infinita delle e-mail:

Concentrarsi su ciò che conta di più

Lasciate che Eloquens gestisca le comunicazioni di routine mentre il vostro team si concentra su:

AI-POWERED REPLIES
Risposta automatica alle email

Personalizzate l'esperienza delle vostre e-mail con risposte automatiche basate sull'intelligenza artificiale che mantengono il vostro tocco personale.

Crea campagne personalizzate su misura per le tue esigenze specifiche. L'intelligenza artificiale di Eloquens® si adatta alle tue preferenze, non il contrario.

Dì addio allo spam e alle e-mail irrilevanti. Il filtro intelligente di Eloquens® AI ti garantisce di vedere solo ciò che conta.

Indirizzate automaticamente le e-mail alla persona giusta o reindirizzatele verso azioni specifiche, semplificando la comunicazione del vostro team.

Come funziona l'intelligenza artificialedi Eloquens®

Configurazione e personalizzazione rapida

Configurate il vostro assistente e-mail virtuale in pochi minuti, proprio come se si trattasse di un nuovo membro del team.

Personalizzazione dell'IA

Indicaa Eloquens® AI come desideri che vengano gestite le e-mail, dalle semplici risposte ai flussi di lavoro più complessi.

Controllo flessibile dell'automazione

Lavorate a modo vostro: optate per la completa automazione o per la creazione di bozze con revisione umana.

Gestione delle conversazioni

Tenete traccia di tutte le conversazioni e intervenite ogni volta che volete aggiungere un tocco personale.

Analisi delle prestazioni

Scoprite cosa funziona e ottimizzate la vostra strategia di posta elettronica con informazioni dettagliate sulle prestazioni.

Ritorno sull'investimento al mese

$1035

Costo del tempo speso per rispondere alle e-mail$1100
Eloquens Professional$65
ROI totale al mese$1035

Tempo giornaliero dedicato alle e-mail

La vostra tariffa oraria (o equivalente)

Tempo giornaliero dedicato alle e-mail

La vostra tariffa oraria (o equivalente)

Tempo giornaliero dedicato alle e-mail

La vostra tariffa oraria (o equivalente)

Professionale
Avanzato
Affari
Tempo giornaliero dedicato alle e-mail
0.5h
0.5h
8h
La vostra tariffa oraria (o equivalente)
Numero di dipendenti che gestiscono le e-mail
Ritorno sull'investimento al mese

$-147

O 22 ore del vostro tempo mensile
Costo del tempo speso per rispondere alle e-mail$22
Eloquens Advanced$169
ROI totale al mese $-147
Calcolo dei costi mensili
/giorno x /h x 22 giorni x 1 dipendente = 22 dollari
Eloquens® AI — Prezzi
Mensile Annuale 2 mesi gratuiti

Contano solo le e-mail inviate. Leggere, redigere e decidere a chi inoltrare le e-mail è gratuito.

Incluso in ogni piano
Oltre 160 lingue: legge e risponde nella lingua del mittente
Regole di instradamento intelligenti: filtra, instrada o inoltra secondo le tue esigenze
Analisi del sentiment: cogli l'intento e comprendi come si sentono i tuoi clienti quando ti contattano.
Risposte autonome: invio senza revisione umana una volta completato l'addestramento
Audit trail completo: ripercorri il ragionamento e il processo decisionale di ogni e-mail inviata dai tuoi agenti.
Integrazioni intelligenti: si collega alle altre app e allo stack tecnologico
Pannello di controllo analitico: volume, tassi di risoluzione, tempi di risposta
Knowledge Base illimitata — nessun limite di archiviazione su nessun piano
Voce personalizzata: regola il tono e lo stile di comunicazione di ciascun agente in base al caso d'uso
🏢 Piano aziendale
White labeling Assistenza prioritaria e SLA Onboarding e configurazione
✉️
Solo
Per professionisti individuali e liberi professionisti che gestiscono la propria casella di posta elettronica.
1
Agente e-mail
$ 60 /mese
Inizia la prova gratuita
🏢
Affari
Per le aziende di medie dimensioni che gestiscono la posta elettronica su larga scala in tutti i reparti.
Fino a 10
Agenti e-mail
$ 300 /mese
Inizia
Hai bisogno di inviare più email? Aggiungi un pacchetto.
Disponibile con qualsiasi piano, in qualsiasi momento. I pacchetti e-mail si aggiungono al tuo credito mensile e non scadono mai: le e-mail non utilizzate rimangono nel tuo account fino a quando non le utilizzi. Nessun costo aggiuntivo, nessuna sorpresa.
💳 Acquisto una tantum · Non scade mai
Implementazione gestita · Canale aziendale e partner
Contact center, grandi aziende,
e partner di canale.
I piani self-service sopra indicati sono pensati per i team che desiderano essere operativi in pochi minuti. Se operi su larga scala o hai bisogno di una profonda integrazione con piattaforme di contact center, sistemi di ticketing o infrastrutture CRM, ti trovi in una categoria completamente diversa. Noi implementiamo, configuriamo, formiamo e gestiamo Eloquens per te, con infrastrutture dedicate, SLA contrattuali e un team dedicato al tuo servizio.
Onboarding con guanti bianchi Infrastruttura dedicata Integrazione con il contact center Formazione AI personalizzata Successo del cliente dedicato SLA contrattuale e uptime Margini per partner e rivenditori Opzione di implementazione privata Servizi professionali
Contatta il reparto vendite
Risposta entro un giorno lavorativo

Il piano Solo include una prova gratuita di 30 giorni, senza necessità di carta di credito. Cancellabile in qualsiasi momento.

🔒 Sicurezza di livello aziendale 🌍 Oltre 160 lingue ⚡ Funzionamento autonomo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 🤝 Passaggio intelligente all'operatore umano 💳 Nessuna carta di credito richiesta per iniziare 🚫 Contano solo le e-mail inviate

Domande frequenti

Che cos'è esattamente un agente e-mail?
Un Email Agent è un'identità AI collegata a una casella di posta reale. Legge ogni email in arrivo, decide se può rispondere, redige una risposta basata sulla tua base di conoscenze e la invia automaticamente o la inserisce nella tua coda di bozze per la revisione. Funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in oltre 160 lingue, gestendo il carico di email di routine in modo che il tuo team si occupi solo delle conversazioni che richiedono davvero un intervento umano.
Cosa si intende per "e-mail inviata" che utilizza la mia quota prevista dal piano?
Il tuo piano tariffario diminuisce solo quando Eloquens invia effettivamente un'e-mail per tuo conto, ovvero una risposta diretta o un inoltro con contesto generato dall'intelligenza artificiale. La lettura delle e-mail, la creazione di bozze e le decisioni di inoltro non vengono conteggiate. Un lungo elenco di tipi di messaggi viene inoltre filtrato automaticamente prima ancora che Eloquens® AI li elabori e non viene mai conteggiato: spam, newsletter, campagne di marketing, risposte automatiche, notifiche di assenza dall'ufficio, avvisi di sistema, notifiche dei social media, conferme d'ordine, ricevute di pagamento e avvisi di mancata consegna.
Cosa succede quando Eloquens® AI non sa come rispondere?
Se un'e-mail non rientra nelle competenze di Eloquens, che può rispondere con sicurezza sulla base della tua knowledge base, viene inoltrata alla persona giusta del tuo team in base alle tue regole di instradamento. Puoi anche configurarlo in modo che rediga una risposta parziale e la contrassegni per la revisione umana, oppure semplicemente instradare argomenti sensibili direttamente senza tentare alcuna risposta.
Quali provider di posta elettronica supporta Eloquens® AI?
Eloquens® AI è attualmente collegato a Gmail (Google Workspace), Microsoft 365/Outlook e Kerio Connect. La configurazione per questi provider richiede in genere pochi minuti e non necessita dell'intervento del reparto IT. Se hai bisogno di assistenza per un'altra piattaforma, ce ne occuperemo noi dal lato Enterprise: contatta il nostro team di vendita per discutere della tua configurazione.
Cos'è la Knowledge Base e come funziona?
La Knowledge Base è la fonte da cui Eloquens attinge le sue risposte. È possibile caricare documenti, domande frequenti, schede prodotto, politiche aziendali o collegare fonti come Google Drive e OneDrive. Quando arriva un'e-mail, Eloquens cerca nella Knowledge Base per basare la sua risposta su contenuti accurati e approvati, in modo da non inventare mai nulla. La Knowledge Base è disponibile su tutti i piani senza limitazioni di archiviazione.
Cosa succede quando raggiungo il limite mensile di email?
Riceverai una notifica all'80% e poi di nuovo al 100% della tua quota mensile. Una volta raggiunto il limite, Eloquens smetterà di inviare risposte per il resto del periodo di fatturazione, a meno che non aggiungi un pacchetto e-mail. I pacchetti sono un acquisto una tantum, disponibili in qualsiasi momento, non scadono mai e si aggiungono alla tua quota del piano, senza sorprese per il superamento dei limiti.
Le email inutilizzate dei pacchetti email scadono mai?
No. I pacchetti e-mail non scadono mai: le e-mail inviate e non utilizzate rimangono nel tuo account fino a quando non le utilizzi, indipendentemente dal tempo necessario. Il tuo piano mensile di base viene comunque azzerato ogni periodo di fatturazione, ma i pacchetti e-mail rimangono a tua disposizione.
È prevista una tariffa di attivazione? Posso disdire in qualsiasi momento?
Nessun costo di attivazione su nessun piano. I piani mensili possono essere cancellati in qualsiasi momento: l'accesso continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. I piani annuali vengono fatturati in anticipo e non sono rimborsabili, ma è possibile cancellarli prima della data di rinnovo per evitare l'addebito successivo. Non è previsto alcun rimborso sui piani annuali una volta iniziato il periodo di fatturazione.
Posso passare a un piano superiore o inferiore?
Sì, puoi effettuare l'upgrade in qualsiasi momento. Il downgrade avrà effetto all'inizio del tuo prossimo periodo di fatturazione. Se effettui l'upgrade a metà ciclo, la differenza di prezzo verrà applicata in proporzione: non ti verrà addebitato due volte lo stesso periodo.
Come funziona il piano annuale?
I piani annuali vengono fatturati in anticipo come pagamento unico, pari a 10 mesi del prezzo mensile, offrendoti 2 mesi gratuiti. Lo sconto viene applicato automaticamente quando passi alla fatturazione annuale. I piani annuali si rinnovano automaticamente alla data di scadenza, a meno che non vengano cancellati prima del rinnovo.

Note importanti

  • Il piano Solo include una prova gratuita di 30 giorni. Non è richiesta alcuna carta di credito per iniziare. La prova si converte nel piano Solo a meno che non venga annullata o aggiornata.
  • Le quote di email inviate contano solo le email effettivamente inviate da Eloquens, ovvero le risposte dirette o i forward con contesto generato dall'intelligenza artificiale. Le azioni di lettura, bozza e inoltro non vengono conteggiate. Spam, email di marketing, risposte automatiche e notifiche di sistema vengono filtrate automaticamente e non vengono mai conteggiate.
  • I pacchetti e-mail sono acquisti una tantum e non si rinnovano automaticamente. Le e-mail inviate non utilizzate da un pacchetto non scadono mai: rimangono nel tuo account fino al loro utilizzo.
  • I piani annuali vengono fatturati in anticipo come pagamento unico che copre 10 mesi, equivalenti a 2 mesi gratuiti. I pagamenti dei piani annuali non sono rimborsabili. I piani si rinnovano automaticamente ogni anno, a meno che non vengano cancellati prima della data di rinnovo.
  • I piani mensili si rinnovano automaticamente ogni mese, a meno che non vengano cancellati prima della data di rinnovo successiva. Tutti i pagamenti relativi ai piani non sono rimborsabili; l'accesso rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
  • Tutti i prezzi sono espressi in USD ed escludono le imposte applicabili.
  • Per implementazioni personalizzate, prezzi all'ingrosso o accordi con partner/rivenditori, contatta direttamente il nostro team commerciale.

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Clienti di GFI Software: Contattare il proprio rivenditore per assicurarsi la licenza.

Professionale

$65 /mese

Avanzato

$169 /mese

Affari

$425 /mese

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Professionale

$58,34 /mese

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